Resi e Rimborsi
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una politica di reso semplice e trasparente.
Condizioni per il Reso:
- Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di acquisto
- I prodotti devono essere in condizioni originali, non utilizzati e con tutte le etichette allegate
- È necessario presentare il ricevuto d’acquisto o la prova di pagamento
Procedura per il Reso:
- Contatta il nostro servizio clienti per richiedere un’autorizzazione al reso
- Una volta approvato, prepara il pacco assicurandoti che sia ben protetto
- Spedisci il prodotto a tuo carico al nostro centro logistico
Tempi di Elaborazione:
I rimborsi verranno elaborati entro 14 giorni lavorativi dal momento in cui riceviamo il reso. Il credito verrà applicato utilizzando il metodo di pagamento originale.
Prodotti Non Rimborsabili:
- Articoli personalizzati o realizzati su misura
- Prodotti cosmetici o per l’igiene personale senza confezione originale sigillata
- Merce danneggiata per negligenza del cliente